Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform jw66 Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan jw66 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaDisemak mengikut undang-undang tempatanHubungi sokongan untuk pertanyaan
jw66 Syarat Penggunaan Platform jw66 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi jw66 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan polisi akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terperinci tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur penyelesaian pertikaian.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara jw66 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda dan keselamatan akaun sebagai sebahagian daripada komitmen terma perkhidmatan kami. Setiap aspek pengurusan maklumat anda dijelaskan secara telus dalam dokumen ini.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — termasuk maklumat pendaftaran, sejarah transaksi dan rekod log masuk — selaras dengan terma yang anda persetujui.

Penggunaan Kuki

Platform jw66 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman navigasi yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi akses dengan pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan dan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, penutupan akaun atau salinan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau penggunaan akaun, kami menetapkan prosedur dalaman yang jelas dan adil sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat jw66

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap diajukan tentang Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu anda.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan jw66 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform ini di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami mengemas kini Terma dan Syarat dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila perubahan berlaku.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat jw66 serta terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi privasi kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Platform jw66 hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan masing-masing.

Kami mengutamakan penyelesaian dalaman melalui pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian dalaman tidak mencapai kata putus, prosedur timbang tara yang dinyatakan dalam terma kami akan diguna pakai.